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AGIO COMUNICADO MAYO 2009

n1GRUPO AGIO, A LA VANGUARDIA DE LAS HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN.

Grupo Agio demuestra una vez más estar a la vanguardia de las herramientas de comunicación, al poner en marcha una campaña de videopresentación por email de las diferentes divisiones que lo conforman, protagonizada por el gerente de cada una de ellas.

Siempre se ha defendido que una imagen vale más que mil palabras, de hecho, muchas veces comunicamos más a través de nuestros gestos y nuestro comportamiento que mediante la expresión oral. Es por ello que la comunicación audiovisual se presenta como una herramienta de gran eficacia y enorme potencial, puesto que internet le aporta nuevas y ventajosas posibilidades.

Consciente de todo ello, Grupo Agio, en su búsqueda de soportes que lleguen de una forma directa y eficaz a sus públicos, ha apostado una vez más por la fusión del vídeo y las capacidades de internet. Se trata en este caso de un remake de los vídeos institucionales: el gerente de cada una de las divisiones del Grupo presenta, como si de un videocurrículum se tratara, lo que su compañía puede aportar al posible cliente, cuál es su filosofía de empresa, en qué basa su relación con el cliente, qué metas ha alcanzado hasta ahora y qué objetivos pretende conseguir. Las grabaciones se realizaron en las propias oficinas y en horario laboral, con lo que se puede conocer al personal que va a trabajar con el cliente y el ambiente en el que se desarrolla una jornada normal. Todo ello de una forma fresca y amena, pero sin restar seriedad al mensaje que se transmite y mediante un formato mucho más cercano que un vídeo institucional al uso.

De esta forma, el receptor del mensaje, generalmente directores de RRHH, conoce de primera mano y de una forma rápida y directa de qué manera concreta se puede materializar la ayuda que Agio ofrece a su compañía. El Grupo es plenamente consciente del valor que tiene para la empresa el tiempo de sus directivos y es por ello que busca informarles ocupando la menor cantidad posible de él y con mensajes que resulten de su interés.

La aventura de Agio en el mundo audiovisual comenzó hace ya casi dos años con la puesta en marcha del proyecto Candidatos con Voz Propia, ambicioso conjunto de campañas que pretende desde entonces crear un nexo entre las empresas que ofrecen empleo y los posibles candidatos, mediante la grabación, distribución y alojamiento en un portal creado a tal efecto de los videocurrículums de dichos candidatos. Grupo Agio asesora a los candidatos, tanto respecto a la manera idónea de presentar su perfil, como sobre las técnicas idóneas para enfrentarse a la cámara. De esta forma el videocurrículum se convierte en una fase previa a la entrevista personal, complementaria al currículum en papel y que permite a los responsables de RRHH hacer una pre-selección rápida y eficaz. Tal ha sido el éxito de este proyecto, que algunas escuelas de negocios se han unido a él, conscientes de su eficacia para presentar sus alumnos a empresas a las que pueda interesar su perfil personal, académico y profesional.

LA FIDELIZACIÓN DEL EMPLEADO.

n2Que los empleados sientan que forman parte importante de una empresa que ha sabido reaccionar ante una situación difícil como la que atravesamos, cuidando de ellos y manteniéndoles informados de la marcha del negocio, es fundamental para que éstos no tengan ninguna necesidad de abandonar nuestra empresa. Según los expertos es un momento ideal para afianzar los nexos de unión entre el capital humano de la compañía y ésta, utilizando como herramienta básica la comunicación interna.

En algún otro número de Café News hemos señalado cómo la crisis plantea retos importantes al departamento de Recursos Humanos. Mantenemos lo que en su día planteamos y, en esta ocasión, nos centramos en la incertidumbre que esta situación provoca en nuestros empleados que, ante los datos recogidos día a día por los medios de comunicación, temen por su puesto de trabajo. La comunicación interna, muchas veces relegada a un segundo plano en nuestras empresas, surge entonces como una herramienta fundamental para generar confianza. Esta es una de las conclusiones a las que se llegó en el coloquio “Hacer hacer”, organizado por Esade en Caixa Forum a principios del mes de abril.
El rumor de pasillo es siempre una de las amenazas internas que acechan a nuestras empresas, pero en momentos como el actual, en el que se nos bombardea con mensajes que nos presentan una situación llena de incertidumbre económica, con múltiples ejemplos de compañías que desaparecen o que recortan puestos de trabajo, las probabilidades de que aparezca y que además produzca efectos muy negativos se multiplican. Es por ello que se hace fundamental hablar cara a cara con nuestros empleados, con mensajes directos y tranquilizadores y que, con la verdad por delante, les contemos en qué situación estamos, qué pretendemos hacer, cómo y les hagamos partícipes de la buena marcha de nuestra empresa.

La crisis, además, nos ofrece una oportunidad única de hacer sentir a cada uno de nuestros trabajadores pieza clave de la organización que es tenida en cuenta y que tiene mucho que aportar. Es momento de que el departamento de Recursos Humanos haga también un esfuerzo especial por descubrir los “talentos” de cada uno e intentar aprovecharlos. Todo ello redundará en una mayor fidelización de nuestro capital humano, que, al finalizar estos tiempos complicados, será más difícil de tentar por otras empresas para abandonar la nuestra.

En torno a estas ideas giraron las intervenciones realizadas por los participantes en el coloquio de Esade: Francisco Longo, profesor del departamento de Recursos Humanos de Esade; Xavier Coll, director de RRHH de La Caixa; Pilar Oncins, directora de RRHH de Hilti Española; Fernando Bermejo, coordinador general de RRHH del Ayuntamiento de Madrid; y Carlos Obeso, profesor del departamento de RRHH de Esade. Todos ellos coincidieron en la necesidad de invertir en comunicación interna y de ir preparando el terreno para la salida de la crisis.

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